Frauke Heck Qualitätsmanagementbeauftragte für Zahnarztpraxen in der Schweiz und Deutschland

Berufliche Meilensteine


Mai 2020 bis heute 

Tätigkeit als Zertifizierungsauditorin bei Swiss Certified Cannabis in der Schweiz

Zertifikatsnachweis

 

Fachlehrgang zum Business-und Managementcoach Mai/Juni 2021

diplom. systemischer Business und ManagementCoach an der Coach-Trainer-Akademie Schweiz 

 

11/2019 bis 04/2020 Ausbildung zum diplomierten systemischen Coach und Berater an der Coach-Trainer- Akademie Schweiz

 

01.01.2017 Gründung von Quality4dental

 

2015 und 2016 Testzeitraum Einführung meines QM-Systems für Zahnarztpraxen bei verschiedenen Praxen.

 

10/2014 Ausbildung zur Sterilgutassistentin für Arzt und Zahnarztpraxen gemäß §4 Abs. 3 der Medizinproduktebetreiberverordnung

 

2012/2013 Ausbildung zur Qualitätsmanagementbeauftragten Schwerpunkt Zahnarztpraxis sowie Qualitätsmanagementbeauftragte (TÜV) nach ISO 9001:2008

 

2011 Aufstiegsfortbildung zur Zahnmedizinischen Fachassistentin

 

2005 Abschluss zur Zahnmedizinischen Fachangestellten in Freiburg im Breisgau


Fortbildungen


15.09.2021 bis 19.09.2021 Sensitivtraining für den Umgang mit Teamdynamiken - "Beziehungen aktiv gestalten"

Unternehmen: IMS Institut Möller-Stürmer www.möller-stürmer.de

 

18/19.11.2019  Fortbildung: Kennzahlen im QM

Unternehmen: DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität

Veranstaltungsort: Stuttgart

 

Januar 2019 - E-Learning: Internes Audit

Vertiefung der umfassenden Aufgaben, Tätigkeiten und Anforderungen interner Auditoren

Unternehmen: DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität

13.11.2018 Kurs 3 "Händehygiene / Hautschutz / Persönliche Schutzausrüstung"

Kurs 4 "Arbeitsmedizinische Vorsorge / Arbeitsunfall / Erste Hilfe"

Unternehmen: LZK-BW in Tübingen

16.05.2018 "Datenschutz Kompakt" Die Umsetzung der neuen Datenschutzgrundverordnung

Unternehmen: FFZ der Zahnärztekammer Freiburg

 

17.04.2018 Kurs 1 "Gefahrstoffe/ Abfallentsorgung/ Brandschutz"

Kurs 2 "Elektrische Anlagen und Betriebsmittel/ Aktive Medizinprodukte"

Unternehmen: LZK-BW in Tübingen

 

29.11.2017: Die Umsetzung der neuen Datenschutzrichtlinie DSGVO Mai 2018

Unternehmen: Technologiezentrum Konstanz

 

22.11.2017: Notfalltraining für Arzt und Zahnarztpraxen

Veranstalter: Die Johanniter in Singen

 

01.09.2017:  Coaching "Konstruktiver Umgang mit schwierigen Situationen"

Unternehmen: www.belser-loose.de

 

22.07.2017: Ausbildung zum Brandschutzhelfer

Unternehmen: Landeszahnärztekammer Freiburg

 

08.03.2017: QM Update 2017 Aktuelle Neuerungen der QM-Richtlinie

Unternehmen: FFZ Freiburg

 

14.03.2015: "Praxisbegehung was nun?"

Unternehmen: Bezirkszahnärztekammer Freiburg

 

18.02.2015: Notfalltraining Zahnarztpraxis

Unternehmen: Die Johanniter Singen

 

Oktober 2014: Ausbildung zur Sterilgutassistentin 40 Stunden

Unternehmen: HS Akademie Kelkheim

 

09.04.2014: Aktualisierung der Kenntnisse im Strahlenschutz für Zahnmedizinische Fachangestellte nach §18a RöV

Unternehmen: LZK Baden-Württemberg

 

18.10.2012 bis 21.04.2013: Ausbildung zur Qualitätsbeauftragten Schwerpunkt Zahnarztpraxis Abschlussnote: sehr gut

Unternehmen: Spitta dent.com

 

15.05.2013: Gesundheitswesen-Norm DIN EN 15224:2012 Einführung und Umsetzung

Unternehmen: TÜV Süd

 

22.04.2013: Abschlussprüfung Qualitätsbeauftragte TÜV nach Iso 9000 ff/9001

Zertifikatsnummer: 2016210 Unternehmen: TÜV Rheinland

 

21.11.2012: Notfalltraining für Zahnarztpraxen

Unternehmen: Die Johanniter in Singen

 

23.12.2012: Bus-Dienst-Schulung für Zahnärzte

Unternehmen: LZK Baden-Württemberg

 

Oktober 2011: Abschluss zur Zahnmedizinischen Fachassistentin (ZMF)

Unternehmen: LZK Baden-Württemberg

 

14.04. bis 15.04.2011: Sachkundekurs für die Instandhaltung von Medizinprodukten in der zahnärztlichen Praxis

Abschluss: Sterilgutassistentin in ambulant operierenden Praxen nach RKI sowie §4 (3) MPBetreibV

Unternehmen: Aesculap Akademie Tuttlingen

 

23.10.2010: Lokale systematische Risiken in der Implantologie

Veranstalter: Universität Zürich; wissenschaftlicher Leiter Prof. Dr. U. P. Saxer

 

30.06.2009: Aktualisierung der Kenntnisse im Strahlenschutz

Unternehmen: LZK Baden-Württemberg

 

22.06. bis 04.07.2009: Fachkundenachweis für Praxisverwaltung

Unternehmen: FFZ Freiburg

 

03.04.2009: Erfolgreiche Prophylaxekonzepte für Implantatpatienten

Unternehmen: Dentsply Friadent

 

12.02.2009: Intensivtraining für erfolgreiche Patientendialoge

Unternehmen: Dentsply Friadent

 

21.04. bis 24.04.2008: Fachkundenachweis Fissurenversiegelung

Unternehmen: FFZ Freiburg

 

10.09. bis 13.09.2007: Fachkundenachweis Herstellung von Situationsabformungen und Provisorien

Unternehmen: FFZ Freiburg

 

16.10. bis 25.10.2006: Kursteil I Gruppen und Individualprophylaxe

Unternehmen: FFZ Freiburg